Política de privacidad

Desde BEEASY DELIVERY S.L la privacidad y la protección de los datos personales es una de las prioridades en nuestro modelo de negocio.

A través de este aviso de privacidad vamos a explicarte cómo gestionamos y protegemos tus datos personales.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

NOMBRE: BEEASY DELIVERY S.L

DIRECCIÓN: Avenida Barcelona 111 escalera b 2º 1ª sant joan despi CP 08970 Barcelona

CIF: B01937028

EMAIL: lopd@beeasy.app este es el email para ponerte en contacto. Te responderemos en 48 horas cómo máximo.

BEEASY DELIVERY S.L ha redactado este aviso de privacidad cumpliendo con las indicaciones del Reglamento General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, sin olvidarnos de las indicaciones de la Ley de Servicios de Sociedad de Información.

DATOS PERSONALES QUE TRATA BEEASY DELIVERY S.L EN CALIDAD DE RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS.

BEEASY DELIVERY S.L trata los datos personales que nos has proporcionado a través del formulario de contacto y también de forma telefónica.

Los datos personales que tratamos son los de las personas:

  • Usuarios
  • Clientes
  • Trabajadores

Todas ellas podrán contactar con nosotros a través de la Web, App o mediante las redes sociales, en los formularios de contacto.

DATOS PERSONALES QUE TRATA BEEASY DELIVERY S.L EN CALIDAD DE ENCARGADO DE TRATAMIENTO DE DATOS.

BEEASY DELIVERY S.L trata los datos personales en calidad de encargado de tratamiento de sus clientes.

Aquí se tratan los datos personales de acuerdo a las directrices de sus clientes. Todas ellas podrán contactar con nosotros a través de la Web, App o mediante las redes sociales, en los formularios de contacto.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Todos los datos que te solicitamos los almacenamos dentro del Espacio Económico Europeo.

Los datos personales que recogemos de forma directa a través del registro en la plataforma y que tratamos son:

  • Persona física:

    • Nombre
    • Apellidos
    • Dirección
    • Teléfono
    • Email
    • NIE/DNI
    • Antecedentes penales
    • Datos Bancarios
    • Documento de alta de autónomo o documento como que pertenece a cooperativa digital o comunidad de bienes asociada a Beeasy Delivery S.L
  • Persona Jurídica:

    • Nombre o Razón Social
    • CIF
    • Domicilio social
    • Teléfono
    • Email
    • Datos de la persona de contacto
    • Datos Bancarios
  • Datos de la forma de pago: Desde Beassy, S.L se admiten como formas de pago:

  • Transferencia bancaria

  • La información que guardaremos es:

    • Método de pago
    • Dirección de facturación
    • IBAN o número de cuenta y código bancario

Los datos personales que recogemos de forma indirecta son:

  • Datos recolectados a través del uso de la plataforma de BEEASY DELIVERY S.L por parte del cliente y el Bee.

  • Datos recogidos mediante el uso de la Web y la App de BEEASY DELIVERY S.L que almacena los siguientes datos:

    • Dirección IP de internet al conectarse.
    • Tipo de navegador, versión , sistema operativo y clase de dispositivo.
    • Datos del destinatario proporcionados por nuestro cliente para realizar los servicios de BEEASY DELIVERY S.L
    • Historial de navegación y preferencias del usuario.
  • Datos derivados de las cookies. Consulta el aviso de cookies de BEEASY DELIVERY S.L

  • Datos recopilados a través de las redes sociales en las que BEEASY DELIVERY S.L está presente. Esta recopilación sólo se realizará si el usuario posee una cuenta en la red social a través de la cesión por parte de FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM y LINKEDIN.

    • BEEASY DELIVERY S.L tiene perfil de FACEBOOK a través de la FanPage y nos ayudamos de los complementos sociales o a través del inicio de sesión en Facebook.
    • Al utilizar las funciones para acceder a BEEASY DELIVERY S.L Facebook guardará y nos enviará tus datos personales para poder identificarte.
    • Los datos personales que nos proporcionará Facebook e Instagram son:
      • Toda la información que almacena sobre tu perfil público.
      • Los datos personales sobre el tipo de dispositivo que empleas.
      • El ID de cuenta de tu perfil en la red.
  • Te adjuntamos la política de privacidad de FACEBOOK.

Recuerda que al visitarnos en nuestras FanPage, los operadores registran también tu comportamiento a través de las cookies.

  • Cuando nos visites en las FanPages, los operadores registran tu comportamiento a través de las cookies. Con esa información el operador de Facebook e Instagram conocerá tus intereses y alguna de tus características: edad, género, país, hora de conexión.
  • Datos facilitados por la Geolocalización. BEEASY DELIVERY S.L emplea la herramienta de Geolocalización para los trabajadores. La finalidad es la recogida de datos de la localización geográfica en tiempo real el objeto es optimizar y mejorar el servicio para una experiencia de usuario exitosa.

LEGITIMACIÓN

En la política de privacidad diseñada por BEEASY DELIVERY S.L y que está detallada en el presente aviso de privacidad, es de aplicación el artículo 6) del RGPD.

Este artículo nos faculta a tratar los datos personales de las personas registradas en la plataforma cuando sea necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos o de un tercero, con la salvedad de que en estos intereses no prevalezcan derechos y libertades que requieran la protección de datos personales.

¿CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?

BEEASY DELIVERY S.L., emplea la información que nos facilitas:

  • Para crear tu cuenta de usuario en la plataforma y gestionarla
  • Como medio de comunicación contigo
  • Informarte sobre las ofertas y promociones
  • Evitar aquellas actividades que sean ilegales
  • Personalizar y mejorar tu experiencia en BEEASY DELIVERY S.L
  • Para la realización de informes estadísticos de forma anónima y conocer los hábitos de acceso a la plataforma.

¿CON QUIÉN COMPARTE TUS DATOS PERSONALES BEEASY DELIVERY S.L?

BEEASY DELIVERY S.L para realizar sus servicios de última iarda trabaja con una serie de proveedores.

Estos proveedores tienen acceso y permiso en el tratamiento de tus datos personales.

El tratamiento de los datos personales lo realizan según las indicaciones de nuestro encargado de tratamiento.

Estos son nuestros proveedores:

¿CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

BEEASY DELIVERY S.L conservará y tratará tus datos personales mientras tengas una relación comercial con nosotros. Con independencia que seas usuario, cliente o Bee.

En el caso de que finalice la relación comercial y solicites la supresión de tus datos personales. Estos seguirán en nuestra base de datos y en la de nuestros proveedores durante el período de cuatro años.

LEGITIMACIÓN EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La legitimación del tratamiento de tus datos personales está basada en la relación comercial que mantenemos.

Puede suceder que no exista esa relación comercial pero que te hayas suscrito a alguna de nuestras ofertas y promociones, es este supuesto la base legal del tratamiento es tu consentimiento, expreso, libre, específico, informado e inequívoco.

La petición de tu consentimiento la realizamos en dos capas.

La primera capa se encuentra en el formulario.

La segunda capa se activa al enviarte el email en el que nos confirmas tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales al formar parte de nuestra base de datos.

Este consentimiento que nos otorgas es específico para su finalidad de tratamiento:

  • Envío de ofertas y promociones

Hemos llegado casi, al final.

Antes vamos a explicarte cómo puedes ejercer tus derechos A.R.C.O

TUS DERECHOS ARCO

Los derechos ARCO son los derechos que tienes a :

  • Acceder a tus datos
  • Rectificar tus datos (en el caso de que sean inexactos o incompletos)
  • Suprimir tus datos de nuestros ficheros y de los de proveedores
  • Limitar la recogida y el tratamiento de datos
  • Oponerte a que tus datos estén incorporados en el fichero de BEEASY DELIVERY S.L y en los ficheros de nuestros proveedores

Recuerda que siempre que lo desees puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente si consideras que no hemos satisfecho el ejercicio de tus derechos.

En el momento que decidas que quieres acceder, rectificar suprimir o limitar su recogida y tratamiento y por último oponerte a que formen parte de los ficheros.

En el caso de que desees ejercitar cualquiera de los derechos A.R.C.O, envíanos un email a lopd@beeasy.app adjuntando una copia del DNI o de tu documento de identificación.

Te contestaremos lo más rápido posible (el plazo es como máximo de 48 horas en días laborables) y procederemos a iniciar el trámite del ejercicio de tus derechos.

El envío de tus datos personales será en formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Antes de marcharnos queremos que recuerdes que puedes transmitir tus datos personales o otra persona responsable de tratamiento.

No te preocupes por las brechas de seguridad. BEEASY DELIVERY S.L, trabaja cada día para evitarlas, nuestro servidor de Cloud está registrado con la ISO 27001 de Seguridad de la Información.

El procedimiento que utilizamos está organizado a través de una batería de medidas de índole técnica y organizativa.

Esta batería de medidas garantiza la protección de tus datos personales en ella se encuentra evitar que sean alterados, modificados, su pérdida así como que sean objeto de un tratamiento y/o acceso a ellos, no autorizado.

A pesar de todas las precauciones, la seguridad 100% no existe. Cualquier fichero o base de datos está expuesto a determinados riesgos.

Estos riesgos son fruto en ocasiones de la acción humana y en otras los provoca el medio físico o natural.

BEEASY DELIVERY S.L te detalla la siete prioridades en nuestra política de privacidad y de seguridad:

1) No compartimos con nadie las contraseñas

2) Disponemos de una contraseña para cada cuenta

3) Cada contraseña tiene ocho caracteres y en ella alternamos letras mayúsculas y minúsculas con números y símbolos

4) La transferencia que realizamos de datos personales es mínima. Gracias a lo que facilitamos la reducción a su exposición a fuga, robo o intrusión

5) Examinamos cuidadosamente a nuestros proveedores y en este examen nos aseguramos que cuenten con protocolos de seguridad, adecuados para evitar hackeos en la red o a través de terceras personas físicas o jurídicas.

6) Tus datos personales se guardan en una nube privada, su acceso está restringido.

7) El control de acceso al Hardware se realiza mediante dispositivos cifrados. Esto quiere decir que hay un control en el acceso a los sistemas y a la monitorización.

En el caso de que sufrieramos una brecha de seguridad, lo pondremos en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos y en la tuya.